Cómo mandar dinero a Ecuador, Perú y Bolivia desde España

Mandar dinero a Ecuador no es lo mismo que mandarlo a Perú, y ninguno de los dos se parece a Bolivia. Los tres son destinos habituales desde los locutorios españoles, y cada país tiene su moneda, su forma de cobrar y sus manías al recibir. Comparar solo la comisión del cartel es la manera más rápida de perder dinero: lo que decide cuánto llega de verdad es la moneda en la que se paga y el cambio que te aplican.

Cada país se comporta distinto

Un envío tiene tres partes: lo que pagas tú, lo que se queda la empresa y lo que recibe la otra persona, en su moneda. Casi todo el mundo mira la primera, y son las otras dos las que cambian según el destino: la misma empresa puede comportarse de forma muy distinta en cada corredor, y una comparación que vale para Lima puede no valer para La Paz.

Ecuador: el destino ya está en dólares

Ecuador usa el dólar estadounidense como moneda. La consecuencia práctica es enorme: no hay conversión a moneda local, porque la moneda local es el dólar. Lo que hay es una conversión desde el euro.

Y ahí está la trampa. El cambio euro-dólar se mueve a diario y la empresa aplica el suyo, no el que sale en las noticias. Aunque el cartel diga «sin comisión», lo que importa es cuántos dólares recibe tu familia por los euros que entregas tú.

En Ecuador el cobro en ventanilla está muy extendido, porque mucha gente no tiene cuenta o prefiere el efectivo. Antes de elegir red, comprueba que tiene agentes cerca de donde vive el destinatario: Western Union y MoneyGram trabajan en este corredor, y en el mostrador te dicen cuál tiene punto de pago en su localidad.

Perú: soles, y mucho cobro en efectivo

Perú trabaja en soles, y la mayoría de los envíos se pagan en ventanilla. También existe el abono en cuenta, que suele salir algo mejor porque la red no tiene que pagar a nadie que entregue el dinero en mano.

El detalle que más líos causa es la identificación: en muchos puntos de pago piden el documento original y que el nombre coincida exactamente con el que pusiste al enviar. Un apellido mal escrito o los apellidos en otro orden pueden dejar el dinero retenido hasta que se corrija.

Si tu familia tiene cuenta en un banco con el que trabaje la red —Ria Money Transfer y las demás tienen acuerdos con entidades locales—, el abono puede ahorrarle el viaje a la ventanilla.

Bolivia: el efectivo manda

Bolivia usa el boliviano, y es el país de los tres donde el cobro en efectivo está más extendido. También es donde la distancia entre el cambio oficial y el que se comenta en la calle ha dado más que hablar.

Eso significa dos cosas. Primera: pregunta en qué moneda se paga, en bolivianos o en dólares, y cuánto recibe exactamente; no es lo mismo. Segunda: si alguien te ofrece un cambio mucho mejor que el de la ventanilla, desconfía.

Cómo se compara el coste real (el tipo de cambio manda)

La forma honesta de comparar dos envíos es siempre la misma, y no hace falta ninguna cifra de referencia:

1. Fija un importe concreto. Comparar «comisiones» sueltas no sirve: cambian por tramos y una empresa puede ser buena para importes pequeños y mala para grandes.
2. Pregunta cuánto recibe el destinatario, en su moneda. Es el único número que importa.
3. Compara con el cambio del día que ves en cualquier conversor, sin comisiones. La diferencia es el coste real, comisión incluida.
4. Repite la consulta el día que vas a enviar. El cambio de la semana pasada no vale.

Con esas cuatro comprobaciones tienes una comparación mejor que cualquier tabla de internet. Y si el envío no es urgente, un comparador te ahorra preguntar ventanilla por ventanilla: compara varias redes de envío antes de decidir.

Qué le van a pedir a quien recibe

Según la red y el punto de pago, lo normal es esto:

• Documento de identidad original y que el nombre coincida con el del envío.
• El número de referencia, que te dan a ti al pagar y que tienes que pasarle.
• A veces, el nombre de quien envía y el importe aproximado, por seguridad.
• Un teléfono de contacto, que se pide al hacer el envío.

Avisa siempre al destinatario antes de que vaya a cobrar: un envío sin avisar se queda parado, y si nadie lo reclama la red lo devuelve descontando la comisión.

Enviar desde un locutorio, desde la app o desde el banco

En el locutorio tienes a alguien delante que conoce las redes, te rellena el formulario y te avisa de lo que piden en cada país. Es la mejor opción si el destinatario cobra en efectivo o si prefieres pagar en mano. Además de las redes grandes, en los mostradores verás otras como Small World o Moneytrans, que a veces tienen mejores condiciones para corredores concretos.

Desde la web o la app de la propia red suele salir algo más barato que en ventanilla, porque no hay intermediario. La pega: necesitas tarjeta o cuenta para pagar y, si algo falla, la reclamación es a distancia.

Desde una app de envío online (Wise, Remitly y similares) el dinero va a una cuenta o a una cartera móvil, no a una ventanilla. Si tu familia cobra en efectivo, puede que no te sirva. Si tiene cuenta, mirar en Wise cuánto llega antes de enviar te muestra el importe final de antemano, y con Remitly pasa lo mismo. Compáralos el mismo día con lo que te ofrece el locutorio.

En Madrid merece la pena preguntar en dos o tres antes de decidirse: mira los locutorios de Madrid y pregunta qué redes trabajan para estos países.

Los errores que salen caros

• Mirar solo la comisión. Una comisión baja con un cambio malo sale más cara que lo contrario.
• Comparar importes distintos. Pide siempre el mismo importe, el mismo país y el mismo día.
• Escribir mal el nombre del destinatario. Se corrige, pero pierdes días y algún viaje.
• No avisar a quien recibe. El dinero se queda esperando y a veces acaba devuelto.
• Enviar a cuenta cuando la familia cobra en efectivo (o al revés): acabas pagando dos veces por mover el mismo dinero.
• No guardar el resguardo. Sin el número de referencia, una reclamación es muy difícil.

Preguntas frecuentes

¿Puedo enviar dinero a alguien que no tiene cuenta bancaria? Sí, eligiendo cobro en efectivo en un agente; es lo más habitual en los tres países. Comprueba que hay un punto de pago cerca de donde vive esa persona: si está en una zona rural, ese detalle decide más que la comisión.

¿Es más barato abonar en cuenta o cobrar en efectivo? Normalmente el abono sale algo mejor, porque la red no paga a un agente que entregue el dinero en mano. Depende de la empresa y del país: pregúntalo para tu importe.

¿Cuánto tarda en llegar? Depende del método, del país y del horario del punto de pago. El efectivo suele ser más rápido que el abono, pero no hay un plazo que valga para todos. Pregúntalo al enviar y guarda el resguardo.

¿Puedo mandar dólares a Perú o a Bolivia? Algunas redes dejan elegir la moneda de pago. Si tu familia necesita dólares, dilo al enviar; si el pago es en moneda local, el cambio lo aplica la red.

En resumen

• No existe un «envío a Latinoamérica» único: Ecuador cobra en dólares, Perú en soles y Bolivia en bolivianos.
• Mira lo que llega, no lo que pagas: el tipo de cambio es el coste real.
• Compara el mismo importe, el mismo día y el mismo método de cobro.
• Avisa al destinatario y guarda el número de referencia.
• Si el destinatario tiene cuenta, compara también la opción online antes de ir al mostrador.

Y si prefieres hacerlo en persona, en el directorio tienes los locutorios de tu barrio con su teléfono: mira los locutorios de tu ciudad y llama antes de salir de casa.